数据革命 舆情产业奋进在新蓝海

——大数据之网络舆情数据资源的商业价值研讨会成功举行

当前，云计算和大数据技术在社会生产和社会生活中的广泛应用，由此开启了大数据时代，数据已经渗透到所有行业和业务职能领域。大数据对于人类社会发展和运行的影响是全方位的，具体到经济领域，其为经济的发展提供了一种强大的经济资源，注入了新的活力，催生出新的经济形态。电子商务是最典型的新兴经济领域，而“互联网+”概念的提出，则让更多的传统行业得以与网络“联姻”。在大数据时代，网络舆情能为众多企业在产品研发与营销、品牌建设等方面提供参考，并在危机公关中发挥出重要作用，其重要性得到了各界人士前所未有的重视。因此，如何全面地、合理地、健康地把握和运用网络舆情数据资源，使其最大化地转化为商业价值，是现代企业管理者必须深入研究的课题。

2015年12月28日，大数据之网络舆情数据资源的商业价值研讨会在北京大学圆满结束。研讨会由北京大学互联网与社会研究中心主办，由中正舆情机构及澜极智谷（北京）科技有限公司协办，并得到《求是》杂志社《红旗文摘》杂志社的大力支持。本次研讨会是互联网大数据系列研讨会的第四届研讨会，会议遵循系列会议的核心论点，就“网络舆情商业价值”做深度交流。

北京大学、《求是》杂志社《红旗文摘》杂志社、北大互联网与社会研究中心、中正舆情机构的领导及网络舆情应用领域的数位特邀专家在研讨会上作出了精彩的理论与实践经验分享。来自全国各地的数十位大数据舆情研究领域的专家、企业管理者、媒体人参与了本次研讨会。

研讨会上，《求是》杂志社《红旗文摘》杂志社副总编辑李小娟女士以“大数据时代网络意识形态探讨与思考”为主题，分享了其对大数据领域的认识。她说，大数据的运用给经济、政治、社会、文化、军事、科技和社会生态的发展和改善都注入了新活力。但是，也对思想理论建设和意识形态工作提出了严峻的挑战。“官方媒体和官方舆论在网络舆论场上往往并不占据主导地位，没有真正赢得话语权。”李小娟女士给出了三点建议：第一，从“防范”的角度，要加强网络信息安全工作。第二，官方媒体必须积极发展和运用新媒体技术，争取思想理论上的主导权和话语权。第三，官方媒体必须积极改革创新，改变传统的话语方式、思维方式和理论研究方式。

随后，北京大学互联网与社会研究中心主任、北京大学社会学系卢云峰教授与大家分享了“流量法则、需求法则、严格法则、共享法则、群众法则、领袖法则、数据法则”等七大互联网商业的法则。卢云峰教授指出，“互联网通过重塑社会关系来重塑人；互联网是人的延伸。互联网与商业有天然的亲近性，因为商业也是围绕人来展开。”针对七大互联网商业法则，卢教授以实际的企业案例进行了详细的解读。例如：百度的免费经济模式、《罗辑思维》的虚拟乌托邦模式、亚马逊的长尾模式、Uber的共享经济模式、维基模式、阿里模式、红领的工业4.0模式等。

下午的研讨延续了上午的精彩。中正舆情机构副总裁方飞先生表示，当前社会正在进入DT时代，而DT的核心就是大数据！“所有人都能快速做生意，而只有跟上了DT时代的人才能卖得更多更快。”方飞先生从“物联网、个人行为、公共互联网”等三个方面对大数据进行了阐述。其认为，“大数据时代，数据成为决策最为重要的参考。数据的阶段性或周期性采集、处理与分析能够使相关单位从互联网中了解到当前市场的有关具体情况，品牌的认知过程，市场的占有率，口碑，客户的关注程度，行业的动态，竞争对手的情况，可能存在的潜在风险等等。这样就可以有效的制定策略，科学应对市场波动，运筹帷幄，战略决策。这是应用大数据的商业价值体现。”

中正舆情创始人钟向东先生则同与会者一起探讨了“网络舆情产业崛起”的攻略。他谈到，任何产业的培育及崛起都存在可推演的科学原理、社会使命、独有的商业价值观。舆情始于管控，舆情产业的核心是能解决问题。其崛起因于国家网络意识的全面苏醒，是信息传媒产业长尾战略的必然。随着网络社会组织建构与解构的成熟、网络行为与线下行为的完全同步，网络社会逐渐成为意见诉求的主流渠道，网络信誉全面提升。同时，舆情行业理论研究已经自成体系。对于舆情产业的未来，中正舆情认为，舆情数据将越来越开放，舆情闭环越来越精细，海外舆情会成为主战场，基于个人的移动互联网会成为舆情新蓝海。